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FAQS
Canal ético del informante

Nuestros empleados y a todos aquellos que mantienen una relación contractual con HIGSERGUISS.

No, la plataforma no guarda ningún dato que se pueda relacionar con la persona informante si ésta no lo indica en el formulario de notificación de un caso. El canal éstico del informante es un canal seguro y confidencial que permite realizar denuncias anónimas .

Los hechos denunciables deben abarcar conductas, incumplimientos o acciones inmorales o ilegales para el desempeño del trabajo o bien constituir un acto ilícito o contrario a la normativa aplicable.
  • Conductas y acciones inmorales o ilegales para con el desempeño del trabajo. Cualquier conducta que pueda infringir la normativa de riesgos laborales, comprometer la seguridad y salud de los empleados, así como el incumplimiento de los procedimientos de la empresa y de los códigos éticos podrá ser denunciada. En general, todo comportamiento que pueda entenderse fuera de la buena praxis empresarial.
  • Gestión inadecuada o lucrativa de los recursos empresariales. Los conflictos de intereses, el uso de los activos empresariales para fines propios o la inadecuada gestión y manejo de los recursos también pueden constituir motivos para emitir una denuncia. En esta categoría entrarían delitos graves como aquellos que pueden atentar contra la salud pública, el Medio Ambiente o la seguridad nacional.
  • Robos. Cualquier tipo de robo, hurto o sustracción de bienes personales o laborales ajenos.
  • Acoso laboral y/o sexual. Cualquier tipo de abuso de poder y acoso -laboral, sexual o de otra índole- mediante la intimidación y la amenaza oral, escrita o física, las conductas que violen los derechos laborales y los estatutos del trabajador, así como el convenio colectivo son susceptibles de ser denunciados.

Este canal no se puede utilizar:
  • Para aportar sugerencias, propuestas u otro tipo de consideraciones.
  • Para informar de acciones infundadas o falsas, ya que se solicitarán evidencias de las conductas o hechos que se denuncien.
Todas las denuncias de buena fe se tratarán de forma confidencial garantizando la prohibición de represalias.

Tras el envío de su denuncia, recibirás un acuse de recibo y un código de seguimiento, que junto a una contraseña establecida en el formulario de denuncia, le permitirá consultar el estado de la misma.
Es importante conservar dicho código de seguimiento ya que será el único modo a través del cual podrás conocer el estado de la denuncia y revisar si hay necesidad de aportar aclaraciones o documentación adicional.
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Política del Canal de Denuncia de HIGSERGUISS